EMTU cria pesquisas de satisfação de suas linhas via site oficial


A EMTU iniciou no último sábado, de forma um tanto tímida, uma pequena pesquisa de satisfação das linhas que ela gerência.

A pesquisa aparece para o passageiro ao tentar consultar os horários de uma linha, na hora de clicar no link dela, quando aparece uma janela na tela (Pop up). São duas perguntas: “Quantos dias por semana você utiliza esta linha” e “De uma maneira geral, como você avalia o serviço desta linha?”. Neste último caso, as avaliações possíveis são “Péssimo”, “Ruim”, “Regular”, “Bom” ou “Ótimo”.

Após responder a pesquisa, basta fechar a janelinha para ver os horários da linha pesquisada. Caso o passageiro não deseje participar da pesquisa (caso não seja usuário da linha e vá utilizá-la apenas uma vez, por exemplo), basta clicar/tocar no botão de “voltar” do navegador ou do celular para ver os horários.

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