Dicas de Boa Viagem


Sabemos que todas as empresas tem seus defeitos, e não é diferente nos ônibus metropolitanos. Há casos como ônibus sujos, fora de horário, muito quentes em algumas épocas do ano, lotados… Mas será que há coisas que nós mesmos podemos fazer para melhorarmos um pouquinho nossa viagem?

Pensando nisso, separamos algumas dicas neste página! Veja abaixo:

1. Tenha seu Cartão de Transporte (BOM, BR Card, BUS+ ou outros) sempre em mãos antes do embarque! Isso o agiliza e diminui o tempo de parada do ônibus nos pontos, podendo diminuir também o tempo de viagem 💳

2. Segue-se sempre nos balaustres (ferros) dos ônibus, de preferência com as duas mãos! Em caso de necessidade de freadas bruscas do veículo, você pode cair e se machucar 🤕

3. Nos veículos com ar condicionado e com vidros que abrem, mantenha sempre os vidros fechados quando o ar estiver ligado! Isso evita problemas no equipamento e faz com que sua vida útil e disponibilidade sejam maiores ❄️

4. Evite levar bolsas e mochilas nas costas! Quando possível, leve-as nas mãos. Caso esteja sentado, ofereça-se para levar sacolas de passageiros em pé 🎒🛍️

5. Além de recomendar os acima, é louvável a iniciativa de passageiros que se oferecem para levar nossas coisas, mas fique sempre atento aos seus pertences! Infelizmente há pessoas mal intencionadas que podem mexer no que não devem 😕

6. Viagens nos ônibus intermunicipais são na maioria longas, cansativas e com bastante trânsito. Ceder o assento à alguém que estiver em pé ao seu lado, após algum tempo de viagem, não é obrigatório, mas pode melhorar muito o dia de alguém! Pense nisso 👨‍⚖️👩‍🏫👨‍🍳👩‍🔧👩‍💼👨‍🔬👷‍♂️

7. Mantenha os ônibus limpos! Ha lixeiras em muitos dos ônibus, use-as. Caso não haja, leve consigo uma sacola e guarde seu lixinho até chegar em uma lixeira 🗑️

8. Ao desembarcar, sempre solicite a parada do veículo com antecedência, sem apertar a “campainha” ou puxar o varal a cordinha em cima do ponto! Se possível, aguarde o desembarque próximo à porta. Caso tenha dificuldade de locomoção ou esteja com criança de colo, peça para o motorista aguardar até que se levante e desembarque, antes de ele prosseguir viagem. 👶

9. Ao apertar o botão “P” de parada solicitada ou puxar o varal a cordinha, sempre verifique se soou a campainha e se acenderam as luzes de “Parada Solicitada”! Elas geralmente ficam na frente do veículo na parte de cima, e nas fileiras de lâmpadas próximas ao teto. Se nada tiver acontecido, aperte/puxe novamente até acender/soar 🔊

10. Nos ônibus seletivos, dirija-se se à porta com antecedência e solicite o desembarque ao motorista! 🚆

11. Em dias chuvosos ou frios, nos modelos sem ar condicionado, tente manter ao menos uma pequena “fresta” das janelas aberta! Isso ajuda na circulação do ar no interior do veículo e pode evitar doenças 🤒

12. Nosso perfil é focado em notícias e informações sobre os ônibus metropolitanos. Em nossa rede, divulgados noticias relacionadas aos sistemas, ocorrências no trecho que interferem na operação das linhas, tiramos dúvidas e muito mais! Acompanhe-nos pelo Facebook e pelo Twitter (basta buscar por “@Linhasrmsp” em ambos). 📰

13. Nos terminais com embarque pela porta traseira, aguarde o desembarque dos outros passageiros para embarcar com segurança! ⬇️⬆️

14. Programe sua viagem! Antes de sair de casa, verifique os horários da linha que irá utilizar. Basta entrar no site da EMTU (www.emtu.sp.gov.br) e buscar a linha pelo nome (destino) ou número por exemplo. O campo de buscas fica na página inicial mesmo, na parte superior (barra azul) 🕒

15. Você pode acompanhar a localização dos ônibus pelo app da EMTU! Basta buscar por “EMTU Oficial” na loja de aplicativos do seu celular (Google Play ou App Store). 📱

16. Caso more na Grande São Paulo, o Cartão BOM também possui um app para realizar recargas, acompanhar seu saldo e realizar recargas! Basta procurar por “VouD” na loja de aplicativos do seu celular 📱📃

17. Coisas como atrasos, problemas nos veículos, má conduta da tripulação (motoristas e cobradores), entre outras coisas são passivas de autuação. Procure sempre anotar o prefixo dos veículos e registrar o caso no SAC da EMTU, conforme orientação dela. Na parte exterior dos ônibus, o prefixo fica na frente, nas laterais (parte traseira) e na traseira. No interior, ele fica na parte superior frontar e acima das portas, em umas etiquetas azuis. Trata-se de um número de três a cinco algarismos, dependendo da empresa.


Clique/toque aqui para acessar o SAC da EMTU

Clique/Toque aqui para acessar o site do Cartão BOM e solicitar seu cartão BOM Comum (Grande São Paulo)

Clique/Toque aqui para saber como solicitar o Cartão BUS+ (Região Metropolitana de Campinas)

Clique/toque aqui para ver como solicitar o Cartão BR Card (Baixada Santista)

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